Serendipity siempre ha priorizado la salud y seguridad de nuestros huéspedes y empleados y, durante este tiempo incierto, ahora incluimos la implementación de todos los protocolos de seguridad Covid-19 requeridos por el gobierno mexicano. Nuestro personal completó una extensa capacitación sobre Covid-19 para garantizar todas las prácticas seguras. Serendipity ha recibido la Certificación Federal como Punto Limpio. Además de nuestro programa de limpieza regular, exigimos las siguientes prácticas seguras:

Se requieren controles de temperatura para todos los huéspedes a su llegada
Los huéspedes deben usar cubrebocas en todas las áreas públicas.
Se proporciona desinfectante de manos aprobado por el gobierno en cada habitación y área de entrada.
Se proporciona una estación de lavado de manos en la entrada general.
El personal debe usar cubrebocas y lavarse las manos con regularidad.
Se reforzará el distanciamiento social
Todas las habitaciones se limpian y desinfectan a fondo entre cada visita de los huéspedes.
Todas las comidas serán al aire libre y se servirán directamente a los huéspedes. No habrá buffets.
Las mesas y sillas se desinfectarán entre usos.
Se reducirán los niveles de ocupación.
Se seguirán todas las pautas de limpieza, desinfección y servicio exigidas por el gobierno.